Política de privacidad
1. SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad está permanentemente disponible para acceso y leitura neste site.
Siempre preocupada con las personas, nós en los dedicamos continuadamente para garantizar, para todos, el exercício semisenior de sus direitos, especialmente de sus direitos de la personalidad. Por eso, privacidad y protección de datos Personales están en el centro de nuestras preocupaciones. Esa Política de privacidad, portanto, búsqueda demonstrar como en los posicionamos en relación al uso de sus Datos personales, bien como cuáles son los direitos y deveres que pueden ser exercidos por Usted.
Esa Política de privacidad debe ser lida siempre en conjunto con los nuestros Términos de uso de las soluciones y demás Políticas de privacidad de la empresa. Esta Política de privacidad está en constante evolución y puede ser alterada sem prévio aviso. Por este motivo es importante que Usted, periodicamente, visite el Site para verificar si houve alguma mudanca en los termos estabelecidos.
2. SOBRE A SU ACEITAÇÃO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Al utilizar el Site, Usted expressamente declara estar de acordo y aceita todos los termos y cláusulas contidas nesta Política de privacidad, podiendo a cualquier momento consulta-la, y, caso discorde, encerrar el su uso o el su acceso.
A aceitación de esta Política de privacidad implica, obrigatoriamente, que Usted está ciente y que aceita a coleta de Datos personales por el Site.
Cuando houver a possibilidad de elección sobre el fornecimiento o no de los Datos personales y Usted optar por no ceder esas información, algunos recursos que usam esos Datos personales pueden no funcionar, comprometiendo inclusive a funcionalidad del Site.
3. COMO FUNCIONA A COLETA DE LOS DATOS PERSONALES
Nuestro acceso a los Datos personales si dá por el fornecimiento espontâneo o automático sendo coletado durante a utilización del Site. Los Datos personales son utilizados para permitir el acceso al Site o por cumplimiento de una regulamentación legal exigida.
En relación a los Datos personales coletados, ellos pueden ser:
I. Directamente fornecidos por Usted;
II. Coletados automaticamente a partir de la su interación con el Site.
Los Datos personales que tratamos son coletados de las seguintes formas:
I. Mediante acceso al Site: Con el intuito de mejor atender las necesidades y interesses de nuestros visitantes, en el momento en que Usted visita nuestro sitio, coletamos Datos personales como hora y data de acceso y desconexón, dirección de IP, geolocalización, identificadores de publicidad, sistemas operativos y versiones, tipo de navegador y páginas visitadas.
II. Por medio del histórico de contacto con a Moura Sistemas: Serán armazenados históricos de conversa via e-mail, teléfono o cualquier otro medio de contacto con Usted.
III. Mediante formularios y chats online: Serán armazenados los históricos de conversa y los datos inseridos en los formularios.
IV. Mediante acceso al Site para fins de atención: nombre, e-mail y teléfono.
IMPORTANTE: Utilizamos estos Datos personales para el fim único de realizar la atención, guardando las información personal coletadas por el tiempo necesario al fornecimiento de nuestros servicios, enquanto el tratamiento atender las finalidades propostas en el item 2, o por el período en que estiver gracias a guardar los Datos personales para cumplimiento de obrigación legal y regulatoria. Caso Usted opte por no disponibilizar los Datos personales Usted no poderá los utilizar.
V. Mediante cookies: Los Cookies son pequeños archivos de texto utilizados para que possamos lle recoñecer, que pueden ser armazenados en celulares, tablets, computadores o otros dispositivos utilizados durante el acceso al nuestro sitio. Para más información a respeito del uso de cookies verifique a Política de uso de Cookies.
No en los responsabilizamos por los Datos personales fornecidos por Usted, tampouco, por la su veracidad y autenticidad, el que exime a Moura Sistemas de cualquier responsabilidad por el uso indevido del Site, así como por eventual infración a direito de autor o conexo decorrente de utilización indevida de información o Datos personales de terceros.
4. POR QUE UTILIZAMOS Y TRATAMOS DATOS PERSONALES?
Somos una empresa de tecnología y como tal entendemos que el sigilo y a seguridad de las información son essenciais para el éxito del nuestro negocio, de nuestros clientes y de los clientes deles. Tratamos los datos personales con a misma responsabilidad.
Los Datos personales serán utilizados exclusivamente para mejorar a su interación y experiencia en el site, bien como para mantermos contacto con fins comerciales via e-mail, teléfono y chat online.
Aún, realizaremos el tratamiento de los Datos personales disponibilizados por Usted para el fim de:
Comunicación directa con Usted para encaminhamiento de dudas, resolución de problemas o supervisión, viabilizar a efetividad de los servicios prestados por la Moura Sistemas, aprimoramiento de nuestro atención y prevención a fraudes;
Cumplimiento legal y/ou regulatorio, incluiendo el cumplimiento de exigencias legais o regulatorias, donde estamos legalmente autorizados a utilizar los Datos personales coletados en resposta a solicitudes feitas por autoridades competentes y órgaos governamentais o judiciais;
Gestión de relacionamientos y marketing, tais como a mantenimiento y promoción de contactos con clientes atuais y potenciais, gestión de contas y atención;
Desarrollo, ejecución y análisis de investigaciones de mercado y estratégias de marketing, através del uso anonimizado de los Datos personales, desassociados de cualquier identificación;
Envio de informativos, eventos, notícias, investigaciones y iniciativas comerciales y promocionais vinculados a los servicios prestados por nós. Usted poderá requerer el cancelamiento através del link disponibilizado al final de la mensaje eletronica “CANCELAR recepción”, o aún, si preferir, basta Ponerse en contacto con nosotros através del e-mail privacidade@jnmoura.com.br.
5. SOBRE EL COMPARTILHAMENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los sus Datos personales no serán expostos publicamente o a terceros, sendo respeitada a inviolabilidad de las información, exceto en las seguintes hipóteses:
i. siempre que estivermos obrigados a divulgá-los, sea en virtude de dispositivo legal, ordem de cualquier Tribunal, Autoridad Pública o Órgón Regulador competente; y
ii. a los nuestros prestadores de servicios técnicos.
6. ARMAZENAMENTO DE DATOS PERSONALES
El armazenamiento de los Datos personales que nós coletamos ocorre en servidores en nuvem próprios o contratados de terceros, localizados en el Brasil o en el exterior. Importante Usted saber que nós somos diligentes en la contratación de nuestros fornecedores, empregando todos los esforcos para a prevención de la seguridad de los sus Datos personales.
Sus Datos personales son armazenados solamente por el tiempo que for necesario para cumplir con las finalidades para las cuáles foram coletados, salvo si houver cualquier otra razón para su mantenimiento como, por ejemplo, cumplimiento de quaisquer obrigaciones legais, regulatorias, contratuais, entre otras, siempre fundamentadas en una base legal.
En los esforcamos mucho y siempre para que a seguridad de las información depositadas en nuestras soluciones, inclusive aquelas que si referem a Datos personales, estejam siempre el más seguras posible. Entretanto, es sabido que, diante de la propia natureza de la Internet y de su característica mutacional constante, no hay como garantirmos a total seguridad y confidencialidad de los Datos personales, una vez que hay a possibilidad de invasión externa y maliciosa, pero reiteramos que todos los esforcos necesarios y razoables son constantemente observados.
7. COMO EXERCER SUS DIREITOS Y SOLICITAR A EXCLUSÃO DE SUS DATOS PERSONALES
ES un direito su, como titular de los datos Personales, tener el livre acceso a los sus Datos personales y tenemos total ciencia de eso. Así, haviendo dudas o sugestones relativas a esta Política de privacidad o nuestros Términos de uso, exclusivamente con relación a los sus Datos personales, Contacte con nosotros através del e-mail privacidade@jnmoura.com.br.
A partir de la utilización Site y consequente aceitación de esta Política de privacidad y de los Términos de uso específicos de cada solución, Usted declara tener ciencia y concordar que, haviendo solicitud de exclusión de sus Datos personales, respeitados los plazos y obrigaciones legais, los sus Datos personales serán eliminados y no poderón más ser acessados o recuperados, caracterizando a perda permanente de estos Datos personales.
Proteja los sus datos. Adote medidas adicionais de seguridad para assegurar que Usted está utilizando dispositivos y navegadores atualizados con antivírus y anti-spyware que si certifiquem de la autenticidad de los sites que usted navega en la Internet. Crie señas fortes y diferentes, siempre.
Si usted identificar algo que pueda tener comprometido los datos que usted en los concedeu, faca contacto con el nuestro Comite Gestor de Protección de datos: privacidade@jnmoura.com.br
8. ENCARREGADO DE DATOS
En el caso de dudas relativas a esa Política de privacidad, bien como a los Términos de uso, Usted deverá Ponerse en contacto con nosotros exclusivamente através del e-mail privacidade@jnmoura.com.br.Criamos este canal de contacto con Usted justamente para que nuestro atención y resposta sejam realizados de la forma más rápida posible, respeitando a importancia que Usted tiene para nuestras acciones.
El Encarregado por el Tratamiento de datos Personales en la Moura Sistemas de gestión es el responsable de assegurar a adequación a la Lei nº 13.709, de 2018, conhecida como Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), garantizando que el tratamiento de datos personales sea siempre realizado de forma adequada, así como sendo el canal de comunicación entre el Controlador, los Titulares de Datos y a Autoridad Nacional de Protección de Datos – ANPD.
Diante de la necesidad de indicación de Encarregado por el Tratamiento de datos Personales conforme art. 41 de la LGPD, el Encarregado de Datos de la Moura Sistemas de gestión es Felipe de Carvallo Moura.
En caso de cualquier duda con relación a las disposiciones constantes de esta Política de privacidad, el titular de los datos personales poderá Ponerse en contacto con el Encarregado de Datos de la Moura Sistemas por el e-mail privacidade@jnmoura.com.br
9. LEGISLACIÓN APLICÁVEL
Todas las regras, condiciones, obrigaciones, bien como todas las otras previsiones contidas nesta Política de privacidad, serán regidas por las legislaciones vigentes en la República Federativa del Brasil, en especial, pero no si limitando, a la Ley General de Protección de Datos Personales (Lei n. 13.709/2018).
Estamos en constante revisión de nuestras diretrizes, siempre, en busca de aperfeicoá-las. Volte siempre aqui porque podemos realizar alteraciones en los termos de esta Política. Caso facamos alteraciones relevantes y precisemos de nuevas autorizaciones, faremos contacto con usted para un nuevo consentimiento.
10. FORO DE ELEIÇÃO
Usted tiene ciencia y concorda con a eleición del foro de la Comarca de Araraquara, Estado de Son Paulo, para que tenga jurisdición sobre cualquier litígio que eventualmente pueda ocorrer relativo a esta Política de privacidad y a los assuntos referentes a la interpretación, al cumplimiento o cualquier otro questionamiento relacionado a esta Política de privacidad y uso de Datos personales, bien como a los Términos de uso, con exceción de reclamaciones apresentadas por visitantes que si enquadrem en el concepto legal de consumidores, cuando poderón submeter tais reclamaciones al foro de su domicílio.